商品のお取り扱い方法と返品・交換

パワーストーンについて

  • 品質については万全を期しておりますが、天然のものですので模様・形状が若干異なることがあります。
  • 天然石ゆえクラック(ひび)内包物等も自然のままの状態でお届けします。 多少のイメージの違いに関して、返品の受付は出来かねますことを予めご了承下さいませ。
  • モニター環境によって多少の色の違いがございます事をご了承下さい。
  • パワーストーンの説明は効果を保証するものではありません。

     

    手首周りのサイズ表記について

    • サイズの表記は目安になりますので、予めご了承下さい。
    • サイズについてなどご不明な点がありましたら、ご注文前に一度お問合わせ下さい。

     

     

    お手入れ方法

    • パワーストーンの色がくすんだように見えるときは、めがね拭き等の柔らかい布で優しく拭いてください。
    • SHINOEのパワーストーンジュエリーにさざれ等の浄化グッズを使用する必要はありませんが、使用したほうが「心地良い、気持ちが良い」と着用する方ご自身が感じるときは、使用しても構いません。

     

     

    使用上の注意

    • パワーストーンの変色を防ぐため、水分の多い場所や直射日光に当たる場所はお避けください。水に濡れた場合は、水分をよく拭きとってください。
    • パワーストーンの欠けやヒビ、割れを防ぐため、寒冷地や高温の場所などの温度差がある場所はお避け下さい。
    • 衝撃で、パワーストーンの欠けやヒビ、割れが生じる場合がありますのでご注意ください。
    • 透明度の高いパワーストーンを使用しております。集光による火災原因になりかねますので、直射日光のあたる場所に置くことはお避けください。

     

     

    金属について

    14金ゴールドフィルド(14kgf)、シルバー925、メッキ製品
    • 使用後は柔らかい布(眼鏡拭きなど)で汚れをふき取りなるべく空気に触れないように保管してください。
    • メッキのお手入れには市販の貴金属磨きをご利用ください。また、しばらくお使いにならない場合はビニール袋などに入れ、空気に触れないよう保管してください。

     

     

    金属アレルギー等について

    • まれに金属アレルギーなどの症状が現れることがあります。皮膚に異 常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、専門医にご相談ください。
    • サウナなど金属が高温になる場所でのご使用は、やけどの原因になりますのでお避けください。

     

     

    商品の返品・交換

    届いた商品に不備があった場合

    万一、商品の破損、サイズ違い等、お届けした商品に不備があった際には、商品到着後、7日以内にお問い合わせより連絡をお願いいたします。

    内容を確認させて頂きまして、在庫があります場合は、速やかに良品と交換させて頂きます。

    ただし、パワーストーンという1点ずつが異なる商品の特性上、1点ものの場合も多くございます。その際は返金での対応とさせていただきますのでご了承ください。

    交換の場合、パワーストーンの風合い等による柄等が異なる場合がありますのでご了承ください。

     

    お客様ご都合の場合

    サイズや色違いの商品への交換に関しましては、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。

    パワーストーンの風合い等による柄等は、商品によって異なります。

    お届けした商品のイメージが異なる場合の返品・交換もお請けすることができません。予めご了承下さい。